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民有所盼 我有所為

2021年05月17日 10:12:15 來源: 昆山市委宣傳部

   “全程30分鐘,營業執照申領‘速辦速批’。千燈鎮行政審批局新添置的證照登記自助服務一體機,真正方便了群眾。”辦理開戶登記業務的唐女士說。

  黨史學習教育動員會召開以來,我市各級各部門把黨史學習教育同總結經驗、推動工作結合起來,一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動蓬勃展開,一件件事關群眾切身利益的“急難愁盼”事得到解決。

  細處著力 落實落細

  首批188個實踐活動全面展開

  自黨史學習教育開展以來,市應急管理局工作人員走進全市11個區鎮,以“現場服務+集中宣講”“監管檢查+普法宣教”“上門指導+精準幫扶”三結合的方式,推進“‘安全哨兵’助企惠民主題宣講服務活動”項目開展。截至目前,市應急管理局已開展主題宣講和專項指導56場,惠及企業4萬余家。

  為扎實開展黨史學習教育,深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,我市結合實際、因地制宜,以“三優三提升”為主題,聚焦解決群眾普遍關心關注的“急難愁盼”問題,首輪面向全市征集“我為群眾辦實事”實踐活動項目188個。項目征集之后,相關部門嚴格實施“六步工作法”,通過征集公示、月報進展、過程監督、問題通報、績效評估、建章立制,確保項目開展環環相扣、落實落細、常態長效。5月初的首次“月報進展”匯總情況顯示,首批188個項目已全面開展,部分項目在短期內還產生了積極的社會效應。

  昆山高新區涇河村黨委針對農村自建房無消防設施、存在火災隱患等問題,組織黨員干部利用下班時間、周末時間排摸隱患“家底”,形成隱患清單上報村“兩委”商議整改,為居民撐起消防安全“保護傘”;市公證處與市檔案館建立信息互聯互通機制,簡化公證當事人查檔辦證程序,打出信息化服務“組合拳”,實現數據多跑腿、群眾少走路……一批批接地氣、暖人心的務實舉措,從最突出的問題抓起,從最現實的利益出發,切實解決基層的困難事、群眾的煩心事,讓人民群眾的獲得感更加充實、幸福感更加持續、安全感更有保障。

  問需于民 辦利民事

  瞄準“急難愁盼”問題精準發力

  “因為一張‘個體經營知曉卡’,我跑了一趟行政審批中心,就拿到了小餐館的營業執照。”周市鎮長涇社區的王先生為“小卡片”點贊。

  “個體經營知曉卡”是周市鎮行政審批局“紅馬甲”自制的小卡片。上面印有個體工商戶從開業登記到食品經營許可,再到門頭審批等多個高頻事項的辦事指南。“準個體經營戶”只要用手機掃一掃上面的二維碼,就能得到辦理步驟、申請材料等信息,涉及到個體經營業務的各個辦事窗口的咨詢電話也貼心附在卡片上。黨史學習教育開展后,周市鎮行政審批局黨員干部結合工作實際,自制了“個體經營知曉卡”,讓初次創業者不迷茫。

  從自制一張小卡片到完善一項政策、推出一批舉措,我市把群眾滿意度當作檢驗“我為群眾辦實事”實踐活動成效的重要標尺。

  群眾有問題需要反饋?人大機關定期開展“主任接待日”活動,針對基層人大代表反映的事關老百姓切身利益的問題,深入研究,梳理匯總,及時反饋至相關區鎮、部門,并加強跟蹤監督,推動問題解決,努力將“接待日”打造成群眾的“連心日”。

  社區治理有難題?巴城鎮并蒂蓮社區開設“實踐課堂”,把黨史學習教育與社區治理相結合,讓黨員在一線學、在一線干,通過設立“碼”上反映網上意見箱,精準收集黨員群眾訴求。目前,該社區已建立疫情防控、環境整治、垃圾分類、安全檢查、應急管理五大行動支部,共150余人開展志愿服務活動40余次,維修小區內公共設施16處,處理投訴、調解糾紛等145起,受到群眾一致好評。

  全面發力 常態長效

  解決“關鍵小事”真正便民利民

  昆山首個由政府部門與外資企業協作提供托管公益性服務的項目——“小艾之家”近日落戶昆山開發區蓬苑社區,解決了當地外來務工人員子女放學后無人看管的難題。

  “小艾之家”是市政協“有事好商量”協商議事活動開出的“民生之花”。“以前每次去接孩子放學,總要請假,耽誤工作,讓他一個人回家又不放心。現在有了‘小艾之家’,孩子放學后不僅有人看管、有人輔導作業,還認識了新朋友,我也能安心工作……”這是家長的切身感受。

  “我為群眾辦實事”是否辦到位、各項政策舉措是否接地氣,群眾的感受最重要。我市堅持從群眾身邊的“關鍵小事”做起,立足群眾所需、部門單位所能、服務群眾所愿,以項目化形式壓實責任擔當,把工作真正做到百姓心坎上,讓大家得到更多看得見、摸得著的實惠。

  市委宣傳部、市文明辦針對群眾最希望改善的不文明行為、不文明現象,在繼承和發展1.0版、2.0版的基礎上,出臺“昆山市民文明十二條”3.0版,并按照制訂行動方案、發布規范指南、開展專項治理、形成初步成效、出臺長效辦法等流程,集中力量每月開展一個專項行動,持續提升市民文明素養。針對麥穗期的多發病,市農業農村局組織相關農技人員下基層、踏田頭,指導農民搶抓適期、選擇藥種、科學防治,確保措施落實……

  一件件好事、一樁樁實事,是我市各級各部門把黨史學習教育成效轉化為聚力謀發展、為民辦實事的實際舉措。圍繞感情在一線建立、工作在一線推動、作風在一線轉變、形象在一線樹立的目標任務,我市各級各部門正精準發力,推深做實“我為群眾辦實事”實踐活動,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(巫曉亮)

[編輯: 虞啟忠 ]
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